Praktisch

Wat je moet weten

• Wie kan gebruik maken van strijkhulp met dienstencheques?
  Partena Hulp in huis organiseert strijkhulp in het kader van het gebruik van dienstencheques voor thuishulp van huishoudelijke aard. Je kunt enkel als particulier (natuurlijke persoon met woonplaats in België) gebruik maken van deze dienstverlening. Door het strijkgoed aan te bieden aan de strijkdiensten van Partena Hulp in huis bevestig je dat dit voor persoonlijk gebruik bestemd is en niet voor een handelsactiviteit.
  
• Hoe bied ik mijn wasgoed aan?
  Het strijkgoed moet in een wasmand ter beschikking gesteld worden, zodat er niets kan verloren gaan of beschadigd worden.

  Voor hangende kledij, zoals broeken of hemden, voorzien wij kapstokken in onze strijkshops. Je kunt ook je eigen kapstokken gebruiken. Bij een strijkpunt kun je steeds je eigen kapstokken meegeven.

• Inventaris
  Je bent mee verantwoordelijk voor de inventaris van de inhoud van je wasmand. We raden je aan om vooraf een inventaris op te maken of om er één op te stellen bij afgifte van de strijk, samen met een medewerker van Partena Hulp in huis. 
• Wat betaal ik?
  Je betaalt één dienstencheque per begonnen arbeidsuur. We hanteren het principe ‘1 dienstencheque is gelijk aan 60 punten’ ofwel 60 minuten prestatie.
  Lees meer
• Ben ik verzekerd voor schade?

  Je strijk wordt met de grootste zorg en discretie behandeld door ervaren strijksters met professionele strijktoestellen. Stel je schade vast, dan moet je je hiervoor binnen de 2 weken richten tot de verantwoordelijke van de strijkshop via T. 09 267 20 16, via mail naar strijkshop.merelbeke@partena-partners.be, of aan de balie van de strijkshop.

  De vergoeding van schade wordt steeds uitgedrukt in strijkminuten en varieert naargelang van het beschadigde artikel.