Onze werking

COVID-19 maatregelen

Partena Hulp in huis staat voor betrouwbare en kwaliteitsvolle poets- en strijkhulp. Daarom investeren we voortdurend in opleiding en ondersteuning van onze huishoudhulpen, ook in tijden van corona. Hieronder vind je de richtlijnen voor jouw veiligheid, die van jouw naasten en van onze huishoudhulpen.

Ken jij alle veiligsheidsmaatregelen om jezelf en je huishoudhulp te beschermen? Test je kennis met onze quiz!

Ga je op reis? Bekijk dan zeker de reisadviezen van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken.

Ik moet na een vakantie verplicht in quarantaine. Mag mijn huishoudhulp komen?

Om alles veilig te laten verlopen is het belangrijk dat iedereen de reisadviezen van de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken nauwgezet opvolgt. We vragen ook aan onze huishoudhulpen om deze adviezen strikt na te leven.

Moet je na een vakantie dus verplicht in quarantaine door de overheid? Denk er dan aan om ook je huishoudhulp onmiddellijk te annuleren. Zo krijgt je huishoudhulp niet te maken met plots loonverlies en vermijd jij extra kosten. We annuleren je huishoudhulp kosteloos als je het ons minstens 5 werkdagen op voorhand doorgeeft. Indien je de hulp laattijdig annuleert, moeten we de poetsbeurt helaas aanrekenen.

Behoort mijn huishoudhulp tot mijn bubbel?

Neen, je huishoudhulp mag je niet rekenen tot je sociale bubbel van 5 personen. Je huishoudhulp poetst immers ook bij meerdere gezinnen waar onze veiligheidsmaatregelen strikt worden gerespecteerd. Daarom vragen we om de 'social distance' afstand van 1,5 m te respecteren. Ben je in de woning aanwezig, begeef je dan in een aparte ruimte. Moet je toch even in dezelfde ruimte zijn, dan draag je best een mondmasker. Dit geldt ook voor je gezinsleden.

Lukt het niet om deze richtlijn te respecteren, dan zal de poetsbeurt beëindigd worden en nemen we contact op met jou.

Veiligheidsmaatregelen

  • Ben je ziek, al dan niet vermoedelijk besmet door het corona-virus? Annuleer jouw huishoudhulp meteen. Huishoudhulpen die ziek zijn gaan niet aan het werk.
  • Ben je ziek geweest en genezen verklaard? Wacht 14 dagen af vooraleer jouw huishoudhulp terug kan komen.
  • Geef geen hand bij het begroeten van jouw huishoudhulp. Respecteer de 'social distance' afstand van 1,5 m.
  • Verlucht je woning 30 min voor aankomst van je huishoudhulp. Indien je over mechanische ventilatie beschikt, gebruik deze dan maximaal.
  • Voorzie een ontsmettingsmiddel of een zeepsopje. Zo kan jouw huishoudhulp als eerste taak de aanraakvlakken reinigen (deurklinken, lichtschakelaars, telefoons, tafel, aanrecht, afstandsbediening en sanitair: spoelknop, handsteun, kraan). Communiceer dit aan je huishoudhulp.
  • Voorzie poetsdoeken die vooraf gewassen zijn op min. 60° C. Was ze na het poetsen opnieuw op min. 60° C.
  • Voorzie de mogelijkheid om de handen geregeld te wassen met stromend water en zeep. Leg papieren handdoeken klaar of handdoeken gewassen op min. 60° C.
  • Deponeer papieren zakdoeken altijd zelf in een gesloten vuilbak.
  • Betaal bij voorkeur met elektronische dienstencheques om besmetting te vermijden. Zo schakel je om van papieren naar elektronische dienstencheques.
  • Betaal je toch nog met papieren dienstencheques, leg ze dan op een duidelijke plaats ingevuld en ondertekend klaar voor je huishoudhulp. Je hulp zal de cheques meenemen in een plastieken zakje om zo rechtstreeks contact te vermijden.

Materiaal

Onze huishoudhulpen krijgen een veiligheidspakket om zichzelf en hun klanten te beschermen, en het virus niet ongewild te verspreiden. Dit pakket bevat:

  • 3 paar handschoenen voor nat werk
  • 1 doos wegwerphandschoenen
  • Ontsmettingsgel
  • Mondmaskers
  • Handdoekrol
  • Handcrème
  • Attest werkgever voor verplaatsing

Je huishoudhulp ontvangt ook instructiefiches met hygiënische richtlijnen.

Taken die je poetshulp NIET mag uitvoeren

  • Vuile was sorteren en in de wasmachine steken.
  • Lakens van het bed verwijderen.

Nog vragen?

Neem contact op met je consulent. Hij/zij helpt je graag verder. Je contacteert het consulententeam snel en makkelijk via de app van Partena Hulp in huis.

Haal hulp in huis

Een opgeruimd en net huis geeft je gemoedsrust. De vlotte samenwerking met onze poets- en strijkhulpen zorgt voor onberispelijk werk. Betalen doe je met dienstencheques.

Huishoudhulp aanvragen Vrijblijvend advies
Sluiten

Kantoorzoeker

Ben je op zoek naar het dichtstbijzijnde kantoor?

Zoek een kantoor

MijnPartena

Door je aan te melden kun je al je dossiers opvolgen, inboxberichten lezen, ...

MijnPartena