Ondersteuning van onze onthaalouders
De verantwoordelijken van Partena Kinderopvang hebben aandacht voor de beleving en de leefwereld van de onthaalouder en geven iedere onthaalouder ondersteuning op maat en volgen de kwaliteit van de opvang op.
Ondersteuning op maat
De verantwoordelijke heeft als taak:
- de onthaalouder te informeren: ofwel telefonisch, per e-mail, of via individuele huisbezoeken en vormingen op maat
- het pedagogisch functioneren van de onthaalouders op te volgen en te begeleiden
- het welbevinden, de betrokkenheid en de ontwikkeling van ieder kind op te volgen en te bespreken met de onthaalouder
- de samenwerking met de ouders te bevorderen
- bemiddelend op te treden bij klachten en conflicten
- de samenwerking tussen de onthaalouders onderling te bevorderen met wijkwerkingen
De verantwoordelijke gaat geregeld onaangekondigd op huisbezoek om na te gaan of de onthaalouder voldoet aan de kwaliteitseisen en werkingsvoorwaarden die de dienst voorop stelt. Daarnaast vindt er jaarlijks een individueel evaluatiemoment plaats.