De zorgkas heeft een aantal inlichtingen nodig om je dossier zo goed mogelijk te kunnen beheren. Daarom moet je de zorgkas schriftelijk op de hoogte brengen als:
- je niet langer in Vlaanderen of Brussel woont
- je in Brussel woont of verhuist naar Brussel en niet langer wilt aangesloten zijn
- je toegelaten bent tot de collectieve schuldenregeling of een persoonlijk faillissement: bezorg ons de ‘beschikking van toelaatbaarheid’ (= het vonnis van de rechtbank) zodat we jouw dossier kunnen aanpassen en je kunnen vrijstellen voor het betalen van bijdragen.
- de collectieve schuldenregeling of het faillissement beëindigd wordt: bezorg ons dan de officiële einddatum zodat wij het dossier in orde kunnen brengen.
- je van thuis (of een thuissituatie) naar een residentiële voorziening gaat.
- je een residentiële voorziening verlaat, ook als je erna naar een andere residentiële voorziening gaat.
- je (ook) een andere tegemoetkoming ontvangt (bv. Vlaamse Zorgverzekering, basisondersteuningsbudget, tegemoetkoming hulp aan bejaarden, persoonlijk assistentiebudget, integratietegemoetkoming, ...)