NieuwsZiek
26 februari 2020

deel

Post voor Partena best met priorzegel

Vanaf 1 maart 2020 verandert de werkwijze bij bpost, waardoor non-priorverzendingen slechts 2 keer per week worden afgeleverd. Heb je post voor Partena Ziekenfonds? Dan hou je hier best rekening mee door een priorzegel op je envelop te kleven.
Post voor Partena best met priorzegel

Wat houdt deze nieuwe regeling van bpost in ? 

Als je ons een brief stuurt met een non-priorzegel, dan is die maximaal 4 dagen onderweg. Gebruik je een priorzegel of verstuur je je brief aangetekend, dan wordt die de dag nadien bezorgd. 

Strikte termijn

Sommige documenten moet je ziekenfonds binnen een strikte termijn ontvangen. Denk maar aan de aangifte van arbeidsongeschiktheid: die bezorg je dus best met een priorzegel. Als die aangifte te laat aankomt bij je ziekenfonds wordt 10% van je uitkeringen afgetrokken. 

Opgelet! Een aangifte van arbeidsongeschiktheid moet je altijd via de post bezorgen aan je ziekenfonds. De adviserende arts moet namelijk het originele document krijgen. Fotokopie, fax of e-mail zijn niet geldig.

Digitale oplossingen

Partena ziekenfonds biedt op vandaag reeds verschillende digitale oplossingen om ons documenten op een snelle en veilige manier te bezorgen. 
  • Met Digiconnect kun je ons veilig een aangetekende e-mail sturen voor slechts 0,97 euro. Voor de papieren versie betaal je minstens 5 euro.
  • Via MijnPartena en de Partena app kun je zelf de terugbetalingsaanvraag van een Partena-voordeel indienen.
  • Via het contactformulier op onze site kun je een vraag stellen en documenten toevoegen.

Lees ook

08 mei 2020

Door overheid erkende moveUP app voor COVID-19 verbindt patiënten met hun arts

In het kader van de COVID19 pandemie is het van belang de symptomen van de patiënt en daarbij het verloop van de ziekte te kunnen opvolgen. Slimme digitale oplossingen, zoals bijvoorbeeld apps, kunnen substantieel bijdragen aan zelfmonitoring en begeleiding op afstand. Hierbij is het van belang dat de app voldoet aan stringente eisen aan onder meer beschikbaarheid, privacy en informatiebeveiliging. De moveUP.care app voor COVID19 voldoet aan deze voorwaarden, en wordt door de federale overheid erkend en aanbevolen als “Nuttige App” in de strijd tegen COVID19. 
06 mei 2020

Ziekenfondsen helpen mee met contact tracing

De ziekenfondsen, in partnerschap met een bestaand consortium van callcenters, brengen alles in stelling om in opdracht van de Vlaamse overheid zo snel mogelijk contactonderzoek ofwel 'contact tracing' mogelijk te maken. Ze zullen daarvoor in Vlaanderen 1.200 medewerkers op de been brengen. ‘Dat is een nooit geziene operatie’, zegt Luc Van Gorp, voorzitter van het Vlaams Intermutualistisch College. ‘Maar in deze uitzonderlijke omstandigheden willen wij als partner in de gezondheidszorg onze maatschappelijke verantwoordelijkheid opnemen.’