Vanaf 1 januari 2021 vormen de gezinszorg van Partena en OZ één geheel. Je blijft als klant uiteraard rekenen op de diensten en de service die je van ons gewoon bent en hoeft op dit moment niets te ondernemen. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over gezinszorg bij Partena en OZ.

Veelgestelde vragen

• Moet ik nu een nieuwe klantenovereenkomst afsluiten?

  Dat is niet nodig. Je bestaande klantenovereenkomst blijft geldig.
  
  We komen sowieso jaarlijks bij je langs om je dossier te herzien, maar dat staat los van de fusie met OZ. Tijdens dit huisbezoek brengen we je zorgbehoefte actueel in kaart, berekenen we je bijdrage opnieuw en vernieuwen we je klantenovereenkomst.

• Kan ik mijn vertrouwde verzorgende en/of huishoudhulp behouden?

  Je kan ook na 1 januari 2021 blijven rekenen op je vertrouwde verzorgende en/of huishoudhulp.

• Kan ik nog altijd terecht bij dezelfde sectorverantwoordelijke?

  Je vertrouwde sectorverantwoordelijke blijft na 1 januari 2021 je aanspreekpunt, net zoals voorheen.