Veelgestelde vragen over Ziekteverzekering

• Ik wil via Digiconnect een aangetekende e-mail bezorgen aan Partena Ziekenfonds.

  Je kunt ons via het platform Digiconnect een aangetekende e-mail sturen die dezelfde juridische bewijskracht heeft als de papieren tegenhanger. Dit is zeer praktisch, én goedkoop: een aangetekende e-mail kost 0,97 euro. Voor de papieren versie betaal je minstens 5 euro.

  Surf naar www.aangetekende.email en registreer je. Je vindt Partena Ziekenfonds terug via het ondernemingsnummer 0411 696 011.

• Ik heb verschillende doktersbriefjes ingediend. Wanneer krijg ik ze terugbetaald?

  Niet alle getuigschriften voor verstrekte zorgen worden op hetzelfde moment terugbetaald, ook al heb je ze samen aan ons bezorgd.

  Het is dus mogelijk dat je vandaag een terugbetaling ontvangt voor het ene, maar pas later voor de andere.

• Tot wanneer kan een kind ten laste van de ouders blijven voor het ziekenfonds?
  Een kind wordt tot de 25ste verjaardag beschouwd als ‘ten laste’ indien hij of zij nog studeert of werkloos is (waarbij de wachttijd voor uitkeringen nog niet verstreken is). Zodra hij of zij werkt, zelfstandige is of als de wachttijd voor uitkeringen verstreken is in geval van werkloosheid, moet hij/zij zich in eigen naam aansluiten bij het ziekenfonds.

  Aansluiten bij het ziekenfonds kan snel en gemakkelijk online!

• Ik heb een terugbetalingsoverzicht nodig
  Heb je een terugbetalingsattest nodig voor je verzekering? Via MijnPartena kun je zelf een exemplaar op maat downloaden: per prestatiedatum, per gezinslid en per vertrekker.
  

   

• Hoe schrijf ik mijn baby in bij het ziekenfonds?

  Op onze pagina 'Wat te doen bij geboorte' vind je alle info over de aangifte van je baby bij het ziekenfonds.

• Mijn adres wijzigt. Wat moet ik doen?

  Bekijk alle info over adreswijziging op de pagina 'Wat te doen bij... verhuis'

• Is mijn arts geconventioneerd?

  Via de tool op de pagina Zorgverstrekker kun je opzoeken of je arts (gedeeltelijk) geconventioneerd is. Of je arts geconventioneerd is of niet, heeft een impact op het ereloon dat hij je vraagt:

  • Een geconventioneerd zorgverlener aanvaardt het tarievenakkoord met de ziekenfondsen en rekent de officiële tarieven aan die in deze overeenkomst zijn vastgelegd.
  • Een gedeeltelijk geconventioneerd zorgverlener aanvaardt het akkoord met de ziekenfondsen maar rekent enkel op tijdstippen en/of bepaalde plaatsen het officieel tarief.   Een arts kan bv. geconventioneerd zijn voor zijn consultaties in een polikliniek, en niet –geconventioneerd  voor de consultaties in zijn privé-kabinet.
  • Een niet-geconventioneerd zorgverlener aanvaard het akkoord met de ziekenfondsen niet en bepaalt vrij zijn of haar ereloon.

  Zorgverleners zijn niet verplicht om toe te treden tot het akkoord met de ziekenfondsen.