Als er gegevens ontbreken op je terugbetalingsaanvraag, mag je ziekenfonds geen terugbetaling uitvoeren. Het kan bv. gaan om:
- de betaaldatum
- de stempel of handtekening van de organisatie of zorgverstrekker
- medische info
Vraag de organisatie of zorgverstrekker om de ontbrekende gegevens aan te vullen.
Bezorg ons het document
Scan het document in of neem er een leesbare foto van en laad die op met de Partena Ziekenfonds app of via MijnPartena. Een kleefzegel is niet nodig, we identificeren je document dankzij je login. Via deze weg kunnen we je aanvraag het snelst herbekijken.
Lukt het niet digitaal? Bezorg het ons dan per post naar Partena Ziekenfonds, Sluisweg 2 bus 1 in 9000 Gent, voorzien van een witte kleefzegel.