Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Mijn factuur

  • Waarom ontvang ik verschillende facturen? Kunnen al mijn bijdragen niet op 1 factuur staan?
  • Waar kan ik controleren of ik in orde ben met mijn bijdragen?

    In MijnPartena kun je nakijken of je bijdragen betaald zijn voor al je verzekeringen.

    • Log hiervoor aan op MijnPartena en open de rubriek Mijn online ziekenfonds.
    • Klik op de link Betaalinfo van de gewenste verzekering.
    • Je ziet meteen wanneer je je laatste bijdrage hebt betaald.
    Ben je tevreden over dit antwoord?   Ja Neen
  • Wanneer ontvang ik een factuur?
  • Hoe vraag ik een domiciliering aan?
  • Hoe stop ik mijn domiciliëring?
  • Ik betaal al mijn verzekeringen via domiciliëring. Kan ik met overschrijving betalen voor één of meerdere verzekeringen?
  • Ik betaal één verzekering via domiciliëring. Kan ik mijn andere verzekeringen ook op die manier betalen?
  • Mijn bankrekeningnummer is gewijzigd. Moet ik een nieuwe domiciliëring aanvragen?
  • Waarom ontvang ik een factuur terwijl ik via domiciliëring betaal?
  • Kan ik betalen via domiciliëring zonder Europees bankrekeningnummer?
  • Kan ik een afbetalingsplan krijgen?
  • Ik heb onlangs betaald. Waarom ontvang ik een betalingsherinnering?
  • Ik heb bij de overschrijving geen of een verkeerde gestructureerde mededeling vermeld. Wat nu?
  • Ik heb per ongeluk te veel betaald. Wat nu?
  • Ik krijg een SMS of e-mail van Partena Ziekenfonds met een betaalherinnering. Is dit betrouwbaar?
  • Wat als ik de ziekenfondsbijdrage niet betaal?
  • Wat is de bijdrage voor de verzekeringen Comfort en Comfort Plus?
  • Wat is de bijdrage voor Income Two?
  • Waar staat mijn klantnummer op de factuur?
  • Mijn partner en ik zijn gescheiden, toch betaal ik nog steeds voor ons allebei. Hoe kan ik dit wijzigen?
  • Wat is de premie voor de Vlaamse sociale bescherming en is die verplicht?
  • Waarom moet mijn partner geen zorgpremie van de Vlaamse sociale bescherming aan Partena betalen?
  • Wat is de ziekenfondsbijdrage?
  • Ik wens mijn e-facturatie te activeren.
  • Hoe verloopt de facturatie via inbox?
  • Hoe werkt Zoomit?
  • Ik wens mijn factuur per post te ontvangen.
  • Hoe kan ik Zoomit activeren?
  • Hoe weet ik dat er een factuur via Zoomit werd verstuurd?
  • Wat betaal ik aan Partena Ziekenfonds?

Vind je antwoord binnen onze thema's

Sluiten

Kantoorzoeker

Ben je op zoek naar het dichtstbijzijnde kantoor?

Zoek een kantoor

MijnPartena

Door je aan te melden kun je al je dossiers opvolgen, inboxberichten lezen, ...

MijnPartena