Veelgestelde vragen

Terugbetaling hospitalisatieverzekering

Wil je precies weten wat jouw hospitalisatieverzekering precies dekt? We bundelden alle info op:

Zit je met een specifieke vraag over de terugbetalingsaanvraag, de ziekenhuisfactuur of de kosten van voor- en nazorg? Hieronder vind je alvast onze antwoorden op de meest gestelde vragen!

Terugbetalingsaanvraag

  • Wanneer kan ik welke kosten digitaal indienen?
  • Tot wanneer kan ik de terugbetaling van mijn onkosten indienen?

    Hospitalisatieverzekering

    Ziekenhuisfacturen en andere betaalbewijzen voor verstrekte zorgen blijven 3 jaar geldig. Bezorg ze aan je ziekenfonds binnen de drie jaar na het einde van de maand waarin de zorg werd verleend. Nadien zijn ze verjaard en kunnen ze niet meer terugbetaald worden door je hospitalisatieverzekering.

    Wettelijke ziekteverzekering

    Getuigschriften voor verstrekte zorgen blijven 2 jaar geldig. Bezorg ze aan je ziekenfonds binnen de twee jaar na het einde van de maand waarin de zorg werd verleend. Nadien zijn ze verjaard en kunnen ze niet meer terugbetaald worden door de wettelijke ziekteverzekering.

  • Kan ik doktersbriefjes en e-attesten ook digitaal doorsturen?
  • Hoe vul ik het Hospitalia-terugbetalingsformulier in?
  • Moet ik telkens een terugbetalingsformulier meesturen? Of alleen de eerste keer?
  • Ik heb de factuur van het ziekenhuis al verstuurd: wat met papieren doktersbriefjes?
  • Ik wacht nog op de factuur van het ziekenhuis: wat met papieren doktersbriefjes?
  • Wat doe ik met de originele facturen en betaalbewijzen?
  • Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling krijg?

Ziekenhuisfactuur

  • Wanneer ontvang ik mijn opnamefactuur?
  • Ik heb mijn opnamefactuur ontvangen. Wat kan ik er allemaal op terugvinden?

    Een ziekenhuisfactuur toont al je kosten in detail, in maximaal 8 rubrieken. Je vindt er altijd het bedrag terug dat je zelf moet betalen, maar ook het bedrag waarvoor je ziekenfonds tussenkomt, of waarvoor je op je hospitalisatieverzekering kunt terugvallen.
    Lees meer

  • Moet ik zelf mijn opnamefactuur betalen aan het ziekenhuis?
  • Kan ik ook een voorschotfactuur indienen?

Facturen van voor- en nazorg

  • Welke onkosten worden niet terugbetaald?
  • Ik wacht nog op de factuur van het ziekenhuis: wat met kosten van voor- en nazorg?

    Wil je de terugbetaling van facturen van voor- en nazorg aanvragen via je hospitalisatieverzekering en heb je de opnamefactuur van het ziekenhuis nog niet ontvangen?

    • Houd er rekening mee dat we je Hospitalia-terugbetalingsaanvraag pas kunnen verwerken op het moment dat we je opnamefactuur ontvangen hebben.
    • Download alvast een Hospitalia-terugbetalingsformulier en vul het in. Bewaar het samen met je betaalbewijzen en facturen van voor- en nazorg.
    • Eens je de factuur van het ziekenhuis hebt, vul je het Hospitalia-terugbetalingsformulier verder in en onderteken je het.
    • Bezorg ons de ziekenhuisfactuur, je ingevulde terugbetalingsformulier en andere betaalbewijzen:
      • Digitaal: laad je terugbetalingsaanvraag op via deze webpagina
      • Per post: stuur je terugbetalingsaanvraag naar Partena Ziekenfonds, Sluisweg 2 bus 1 in 9000 Gent

    Je hoeft niet te wachten om de terugbetaling via de wettelijke ziekteverzekering aan te vragen voor je doktersbriefjes of getuigschriften voor verstrekte hulp!
    Om de terugbetaling via de wettelijke ziekteverzekering aan te vragen stuur je de originele getuigschriften per post op naar Partena Ziekenfonds, Sluisweg 2 bus 1 in 9000 Gent. Je kunt ze NIET digitaal indienen, omdat we ALTIJD originele getuigschriften nodig hebben.
    Voor de terugbetaling van je hospitalisatieverzekering volstaat het om de data en naam van de verstrekker(s) op de achterzijde van het Hospitalia-terugbetalingsformulier te noteren.

  • Ik heb de factuur van het ziekenhuis al verstuurd: wat met kosten van voor- en nazorg?
  • Wat met kosten voor geneesmiddelen, laboanalyses en dringend vervoer?
  • Wat met de huur of aankoop van materiaal, zoals een ziekenhuisbed of rolstoel?

Selfservice in MijnPartena

Volg je terugbetalingen eenvoudig op via MijnPartena, jouw online ziekenfonds.

Vind je antwoord binnen onze thema's

Sluiten

Kantoorzoeker

Ben je op zoek naar het dichtstbijzijnde kantoor?

Zoek een kantoor

MijnPartena

Door je aan te melden kun je al je dossiers opvolgen, inboxberichten lezen, ...

MijnPartena