Planning

• Hoe kan ik extra uren hulp aanvragen?

  Wil je dat je vaste poetshulp extra uren komt werken, eenmalig of wekelijks? Geef het door via de app van Partena Hulp in huis!

  1. Klik op 'Extra':
  2. Kies 'Extra uren hulp'.
  3. Selecteer het gewenste aantal uren en de eventuele startdatum.
  4. Jouw consulent ontvangt je aanvraag en behandelt die zo snel mogelijk.

  Ben je tevreden over dit antwoord?   Ja Neen

• Waar kan ik de vrije plaatsen van mijn vaste poetshulp raadplegen?

  Wil je weten of je vaste poetshulp of een poetshulp die een vervanging deed nog een vrije plaats heeft in de nabije toekomst? Kijk het na met de app van Partena Hulp in huis!

  1. Klik op 'Extra':
  2. Kies 'Vrije plaatsen'.
  3. Selecteer de vrije plaats die je wilt boeken.
  4. Jouw consulent ontvangt je aanvraag en behandelt die zo snel mogelijk.

  Ben je tevreden over dit antwoord?   Ja Neen

• Hoe annuleer ik een poetsbeurt?

  Wil je een poetsbeurt annuleren? Regel het met de app van Partena Hulp in huis! 

  Opgelet! Geef een annulatie minstens 5 werkdagen op voorhand door, zoniet moeten wij de poetsbeurt aanrekenen.

  1. Klik op 'Planning':
  2. Selecteer de poetsbeurt die je wenst te annuleren.
  3. Klik op de vuilbak.
  4. Jouw consulent ontvangt je aanvraag en behandelt die zo snel mogelijk.

  Ben je tevreden over dit antwoord?   Ja Neen