Je huishoudhulp betalen

Hulp en contact

Betalen

Vragen over dienstencheques en je klantenbijdrage.

Sodexo dienstencheques

Hoe betaal ik mijn huishoudhulp?

Je betaalt één dienstencheque per gepresteerd arbeidsuur. Papieren cheques leg je tijdig klaar voor je poetshulp. Betaal je elektronisch, dan belt de poetshulp de prestaties in.

Lees meer
Hoe bestel ik dienstencheques?

Je kunt enkel dienstencheques bestellen als je al een gebruikersnummer hebt. Ben je nog geen gebruiker, schrijf je dan eerst in. De bestelling verloopt via Sodexo. Dat is het uitgiftebedrijf dat het beheer van de cheques in handen heeft.

Lees meer
Hoe betaal ik met elektronische dienstencheques?
1. Je ontvangt een bericht van Sodexo zodra de prestatie van je huishoudhulp geregistreerd is.
2. Je bevestigt de prestatie elektronisch. Dat kan via je pc, of via de mobiele app van Sodexo (enkel in Vlaams Gewest). Opgelet! Als je de prestatie zelf niet bevestigt binnen de 5 werkdagen, dan wordt ze automatisch bevestigd.
3. Het correcte aantal dienstencheques wordt van je saldo afgetrokken.
Lees meer
Hoe schakel ik om van papieren naar elektronische dienstencheques?
Als je voortaan liever met elektronische dienstencheques werkt, dan regel je dit eerst met het uitgiftebedrijf van de dienstencheques.
1. Neem contact op met Sodexo of pas je betaalwijze aan in je beveiligde zone bij Sodexo.
2. Neem ook contact op met jouw consulent. Wij hebben extra gegevens van jou nodig om de omschakeling vlot te laten verlopen.
Lees meer
Wat is het fiscaal voordeel van een dienstencheque?

Het aftrekbaar bedrag is beperkt tot 1.400 euro per persoon en per jaar. Dit komt neer op de aankoop van ongeveer 156 dienstencheques. Jaarlijks verstuurt Sodexo op 1 april een fiscaal attest voor bij je belastingaangifte.

Lees meer
Hoe lang zijn dienstencheques geldig?

Dienstencheques hebben een geldigheidsduur van 12 maanden. Dit geldt zowel voor papieren als elektronische cheques.

Lees meer
Hoe kan ik ongebruikte dienstencheques ruilen?
Dienstencheques die niet werden gebruikt of waarvan de vervaldatum niet overschreden is, kunnen terugbetaald of omgeruild worden bij Sodexo.
- Bij terugbetaling van de cheques betaal je 0,25 euro per bestelling.
- Bij omruiling van de papieren cheques betaal je 0,25 euro per cheque. Omruiling van elektronische cheques is gratis.
Lees meer
Waar vraag ik de gratis dienstencheques voor zelfstandige mama's aan?

Als zelfstandige mama kun je genieten van 105 uur moederschapshulp, zodra je je professionele activiteiten hebt hervat. De moederschapshulp betaal je met 105 dienstencheques, die je krijgt via het Sociaal Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen (SVZ) waarbij je aangesloten bent.

Lees meer

Klantenbijdrage aan Partena en OZ Poets- en strijkhulp

Hoeveel kost jullie dienstverlening?

Voor onze dienstverlening vragen we een halfjaarlijkse klantenbijdrage van 30 euro. We vragen verder geen extra opstart- en verplaatsingskosten.

Ben je ook klant van Partena Ziekenfonds, dan betaal je geen halfjaarlijkse klantenbijdrage voor poets- en strijkhulp via Partena en OZ Poets- en strijkhulp. Partena Ziekenfonds betaalt deze bijdrage voor jou op voorwaarde dat je in orde bent met je ziekenfondsbijdragen.

Lees meer
Wanneer krijg ik de factuur voor de klantenbijdrage?

Wij factureren de klantenbijdrage halfjaarlijks. In januari ontvang je een factuur voor de dienstverlening tijdens de eerste helft van het daaropvolgende jaar (van januari tot en met juni). In juli ontvang je de factuur voor de dienstverlening gedurende de tweede helft van het jaar (van juli tot en met december).

Lees meer
Hoe vraag ik een duplicaat aan van de factuur van de klantenbijdrage?

Vraag een duplicaat aan via je consulent.

Je contacteert je consulententeam snel en makkelijk via de Poets- en strijk app.

Je huishoudhulp regelen?

Download de Poets- en strijk app

Hoe kunnen we je helpen?

Chat met Sam

Altijd bereikbaar en meteen een antwoord op je vraag.

Stel je vraag aan de chatbot

Contacteer je consulent

Specifieke vraag over je huishoudhulp? Je consulent helpt je graag verder.

Waar vind je ons?

Vraag poets- of strijkhulp aan

Vraag nu poets- of strijkhulp aan en wij contacteren je binnen de 2 werkdagen.

Vul het aanvraagformulier in

Stuur een e-mail

Vul ons contactformulier in en we bezorgen je snel meer info.

Mail ons

Suggestie of klacht?

We ontvangen graag je mening, suggesties of klachten via ons klachtenformulier.

Laat het ons weten

Hulp en contact

Betalen

Sodexo dienstencheques

Klantenbijdrage aan Partena en OZ Poets- en strijkhulp

Je huishoudhulp regelen?

Hoe kunnen we je helpen?

Chat met Sam

Contacteer je consulent

Vraag poets- of strijkhulp aan

Stuur een e-mail

Suggestie of klacht?

Wat te doen bij

Partena, de gezonde reflex

Onze verzekeringen

Advies

Contacteer ons

Blijf op de hoogte

Zoeken op de site

Kantoorzoeker

MijnPartena