Werd een terugbetaling geweigerd?

Ontving je een correctiedocument van ons? Dat komt omdat er gegevens ontbreken of foutief zijn op je aanvraag voor terugbetaling. Vraag je zorgverstrekker om het correctiedocument in te vullen en bezorg het ons terug. Zo kunnen we alles opnieuw bekijken en de terugbetaling regelen.

Hoe bezorg je ons het correctiedocument? 

  • Scan het ingevulde document in en laad de pdf op via het formulier op deze webpagina. Of neem er een leesbare foto van en laad die op.
  • Zodra het document in ons bezit is, verschijnt een ontvangstbevestiging op je scherm.
  • We verwerken je aanvraag zo snel mogelijk. Ondertussen kun je je terugbetalingen opvolgen via MijnPartena, jouw online ziekenfonds.

Meer weten? Lees de veelgestelde vragen hieronder.

 
Laad je document hier op
*
*
*
Zonder leestekens
*
Toegestaan bestandstype: .doc, .docx, .pdf, .jpg, .jpeg, .png, (max 2 MB per bestand)
*

Veelgestelde vragen

Vraag en antwoord

  • Ik kreeg geen terugbetaling van kinesessies terwijl ik vorige keer wel een terugbetaling kreeg. Wat nu?
  • Ik kreeg geen terugbetaling van kinesessies omwille van het aantal sessies. Wat nu?
  • Ik kreeg geen terugbetaling omwille van de hernieuwingstermijn. Wat nu?
Bekijk nog meer veelgestelde vragen
 

Selfservice in MijnPartena

Volg je terugbetalingen eenvoudig op via MijnPartena, jouw online ziekenfonds.

Wij luisteren altijd

Kiezen voor Partena Ziekenfonds is kiezen voor een onafhankelijk ziekenfonds dat bereikbaar is waar en wanneer het jóu past! Neem contact op, wij helpen je graag verder.

 

Je privacy is belangrijk voor ons. Wij geven je gegevens niet door aan derden. Door het invullen van het formulier ga je akkoord met de privacy policy van Partena Ziekenfonds.  Partena Ziekenfonds, verzekeringsagent (CDZ-nr. 5006c - Sterrenkundelaan 1, 1210 Brussel) voor de VMOB 'Ziekenfonds voor hospitalisatiekosten', Lenniksebaan 788 A, 1070 Brussel, RPR Brussel (422.189.629, CDZ-nr. 750/01). Bekijk hier de juridische info en richtlijnen van MIFID of surf naar MiFID. De info op deze pagina is gebaseerd op de algemene verzekeringsvoorwaarden van 2020.


Sluiten