Je betaalt een forfaitaire vergoeding van 60 euro, ongeacht de afgelegde afstand. Ook wanneer de ambulance enkel ter plaatse komt, zonder de patiënt naar het ziekenhuis te vervoeren, wordt het forfaitaire bedrag aangerekend. De vergoeding valt volledig ten laste van de patiënt en wordt niet terugbetaald door de wettelijke ziekteverzekering. Tot en met 31/3/2020 biedt Hospitalia geen verdere tussenkomst.
Vanaf 1/4/2020 voorziet Hospitalia wel een tussenkomst voor dringend ziekenvervoer, na oproep van de dienst 100/112. In geval van ziekenhuisopname of daghospitalisatie voorziet Hospitalia namelijk een terugbetaling van 500 euro per kalenderjaar, na iedere andere tegemoetkoming.