En pratique

Que devez-vous savoir

• Qui peut utiliser du repassage grâce aux titres-services ?

  Partena Aide à domicile organise des services de repassage dans le cadre des titres-services pour une aide à domicile de nature ménagère. Ce service est réservé aux seuls particuliers (personnes physiques résidant en Belgique).

  En amenant votre linge à repasser au service de repassage de Partena Aide à domicile, vous confirmez qu’il s’agit d’un usage personnel, à l’exclusion de toute activité commerciale.

• Comment dois-je apporter ma lessive à repasser ?
  Le linge à repasser doit être amené dans un panier à linge afin d’éviter les risques de perte ou de dégradation. Si vous le souhaitez, vous pouvez acheter un panier à linge auprès de l’atelier de repassage.

  Dans nos ateliers, nous fournissons des cintres pour les vêtements, comme les pantalons ou les chemises. Vous pouvez aussi utiliser vos propres cintres. Dans nos haltes repassage, amenez toujours vos propres cintres.

• Comment payer ?
  Vous remettrez 1 titre-service par heure de travail entamée. Nous partons du principe qu’1 titre-service vaut 60 points ou 60 minutes de travail.
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• Suis-je assuré en cas de dommages ?
  Votre repassage est traité avec le plus grand soin et en toute discrétion par des repasseuses expérimentées utilisant du matériel professionnel. Si, en dépit d’un processus de repassage normal, il devait malgré tout y avoir des dégâts, vous êtes assuré moyennant une franchise de 250 euros.