Entretien vidéo avec un conseiller clientèle

  • ✔ Demandez conseil, où et quand cela vous convient !
  • ✔ Une réponse rapide à vos questions, sans devoir sortir de chez vous.
  • ✔ Accessible tous les jours ouvrables pendant et après les heures de bureau.

Un conseil grâce à un entretien vidéo

Si vous vous posez une question, cherchez un conseil, souhaitez conclure une assurance complémentaire ou devenir client, prenez rendez-vous avec un conseiller clientèle pour un entretien vidéo. Vous recevrez ainsi rapidement l’aide dont vous avez besoin, et pourrez tout gérer où et quand cela vous convient. 

Voici comment prendre un rendez-vous pour un entretien vidéo

  • Surfez sur notre module de rendez-vous et sélectionnez l’option 'entretien vidéo*'.
  • Choisissez un moment qui vous convienne pour votre entretien.
  • Nous vous confirmerons votre rendez-vous par sms et par e-mail. 
  • Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail et connectez-vous depuis votre pc, portable ou tablette.
  • Echangez vos questions avec votre conseiller clientèle.
 
*Il n’est actuellement pas encore possible de planifier un entretien vidéo pour tous les types de questions. Pour assurer le bon déroulement de l’entretien vidéo, vous devez disposer d’un pc ou d’une  tablette avec webcam. Les navigateurs Google Chrome, Firefox, Safari 11+ ou Microsoft Edge sont supportés. Contrôlez à l’avance si votre pc ou votre tablette est compatible pour mener un entretien vidéo.

La Mutualité Partena grâce à WhatsApp

Vous avez une question succincte pour laquelle vous avez besoin d’une réponse rapide, sans avoir le temps de nous appeler, ni de nous adresser un e-mail ? Posez donc votre question à la Mutualité Partena grâce à WhatsApp au T. 02 255 77 14.

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