Assistance médicale de voyage

Questions fréquemment posées à propos du remboursement des soins médicaux à l'étranger

Vous avez reçu des soins médicaux à l'étranger, et souhaitez en demander le remboursement ?

Voyez comment introduire votre demande dans notre dossier assistance médicale de voyage.

Il arrive parfois que des informations manquent dans les demandes de remboursement que nous recevons : des informations manquent sur demandes de remboursement, ou nous avons besoin de justificatifs supplémentaires. Dans un tel cas, nous vous adressons un courrier pour vous demander des informations complémentaires relatives aux frais médicaux exposés à l'étranger . 

Nous avons rassemblé la plupart des situations les plus courantes sur cette page. Vous y lirez ce que vous devez faire précisément pour que votre demande soit complète. Vous pouvez nous transmettre les documents manquants de manière numérique.

Il manque des informations sur la demande d’intervention

  • Le pays du séjour
  • Le montant total de vos frais
  • Déclaration de soins urgents ou planifiés à l'étranger
  • Les dates exactes des soins reçus
  • Dates de fin et de début de votre séjour
  • Identité de la personne qui a reçu les soins

Il manque des justificatifs

  • Document de demande d'intervention
  • Preuve de paiement
  • Urgence des soins reçus
  • Facture détaillée des soins
  • Prescription médicale
  • Facture originale
  • Déclaration sur l'honneur par laquelle le parent en incapacité de travail ou invalide indique avec qui l'enfant séjournait à l'étranger
  • Preuve de détachement
  • La nationalité du pavillon sous lequel le bateau naviguait
  • Prescription du gynécologue traitant

Introduire des documents ?

Si vous devez  nous transmettre la demande d’intervention et/ou des documents supplémentaires pour compléter votre demande de remboursement, faites-le de manière numérique.

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