Indépendant

Déclaration de l’incapacité de travail

Vous êtes indépendant et incapable de travailler quelque temps, en raison d’une maladie ou d’un accident ? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d’indemnités à partir du 7ème jour d’incapacité de travail. Déclarez votre incapacité de travail au plus vite à la mutualité, et informez-en aussi votre caisse d'assurances sociales. 

Normalement, vous devez envoyer votre certificat d’incapacité de travail à la mutualité, par courrier. En raison de la crise actuelle du coronavirus, vous pouvez transmettre de manière numérique votre certificat d’incapacité de travail à la mutualité. Il s’agit d’une mesure temporaire.

Comment nous transmettre votre certificat d’incapacité de travail de manière numérique

Première étape : déclarez votre incapacité de travail à la mutualité

Veillez à nous adresser le certificat d'incapacité de travail original par courrier Prior.

Déclarez votre incapacité de travail à la mutualité dans les 7 jours calendrier suivant son début au moyen d’un certificat d’incapacité de travail, ou du document appelé 'confidentiel'. Déclarez aussi toute prolongation ou rechute bien à temps.   

Faites compléter soigneusement le document par votre médecin traitant. Doivent y figurer :

  • vos coordonnées
  • l’identification du médecin traitant (agréé par l’INAMI)
  • la date et la signature du médecin traitant
  • la date de début et la date de fin de l’incapacité de travail
  • diagnostic : la raison et à la nature de l'incapacité de travail

Vous n’avez pas de certificat d’incapacité de travail sous la main ? Demandez à votre médecin de rédiger un certificat d’incapacité de travail reprenant les éléments nécessaires.

Transmettez le certificat dûment complétés à la mutualité 

  • Envoyez le document par courrier à l’adresse de notre siège social : Sluisweg 2, b 1, 9000 GENT. Nous le ferons parvenir au médecin conseil.
  • Le médecin conseil doit recevoir le document original. Photocopies, fax ou e-mails ne sont pas valables.

Attention: vous devez aller chez le médecin à temps !

L’incapacité de travail ne pourra être reconnue par la mutualité qu’à partir de la date à laquelle le certificat a été établi par le médecin. Il est donc important de consulter votre médecin à temps lorsque vous êtes malade.

Par exemple : vous tombez malade le 10 juillet 2019 et n'allez chez le médecin que le 13 juillet 2019. Vous ne pourrez prétendre à une des indemnités qu'à compter du 13 juillet 2019, et perdez mes indemnité pour les jours de maladie précédant la date du certificat médical.

Deuxième étape : vous recevez vos documents d'indemnités 

Dès que le médecin conseil aura reçu votre déclaration d'incapacité de travail, nous vous adresserons les documents nécessaires, que vous devrez nous renvoyer, complétés et signés. Les informations que vous nous aurez communiquées nous permettront de traiter votre dossier d'indemnités. Ces documents consistent en :

Si vous deviez rencontrer des difficultés pour compléter ce questionnaire, adressez-vous à la mutualité, à votre caisse d'assurances sociales ou à votre comptable. 

Le médecin conseil a besoin de tous ces documents pour reconnaître votre incapacité de travail, afin que nous puissions calculer et payer vos indemnités. 

Suivez votre dossier sur MonPartena

Suivez l'évolution de votre demande d'indemnités sur MonPartena. Vous pourrez voir directement si nous avons bien reçu votre certificat d'incapacité de travail.

 

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Prenez aisément rendez-vous avec un de nos collaborateurs. Ainsi, vous ne devrez pas attendre et nous serons heureux de vous consacrer le temps nécessaire.

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