Soutien psychologique grâce à la Ligne d’écoute Partena

La coupe est pleine ? Vous vous sentez épuisé(e), proche du burn-out ? Vous ne parvenez plus à faire le tri des conseils bien intentionnés de votre entourage ?

  • ✔ Appelez gratuitement le T. 0800 88 0 81
  • ✔ Accessible de 08h à 21h
  • ✔ Un psychologue de la Ligne d'écoute
  • ✔ Jusqu'à 5 entretiens gratuits pour les clients de la Mutualité Partena

Ligne d'écoute Partena

Grâce à la Ligne d’écoute Partena au 0800 88 0 81, vous bénéficiez gratuitement, en tant que client de la Mutualité Partena, d'une aide psychologique.

Votre avantage

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Jusqu'à 5 entretiens gratuits

La Mutualité Partena prend en charge jusqu'à 5 entretiens par an. Si nécessaire, le psychologue peut vous aiguiller vers un autre dispensateur de soins. La Ligne d'écoute est indépendante de la  mutualité, et respecte strictement le secret professionnel. 

Conditions

  • Seulement pour les personnes âgées d'au moins 19 ans.
  • Vous devez être en règle de cotisations mutualistes.

Comment bénéficier de cet avantage ?

  1. Appelez le numéro gratuit T. 0800 88 0 81, et un(e) psychologue vous prendra en charge.
  2. Vous pouvez appeler du lundi au vendredi, de 8 à 21h. Il n'y a pas de listes d'attente, contrairement à ce qui se passe chez les psychologues travaillant en cabinet. Si tous les psychologues sont en ligne, un psychologue vous rappelle dans les 24h au plus tard.
  3. Indiquez que vous êtes client de la Mutualité Partena. Donnez vos nom, prénom et date de naissance.
  4. Un maximum de 5 entretiens sont réglés automatiquement par la Mutualité Partena. Vous ne devez donc rien payer.

En savoir plus

Comment fonctionne la Ligne d’écoute Partena ?

Les psychologues de la Ligne d’écoute Partena vous aident à augmenter votre résistance pour vous permettre de surmonter les obstacles placés sur votre route. Ils vous aident à reprendre haleine, et recherchent avec vous des façons d’affronter les difficultés. Il va sans dire que chaque trajet auprès de la Ligne d’écoute est différent, dans la mesure où il n’y a pas deux personnes ni deux situations qui soient les mêmes. 

Qui

  • Des psychologues cliniciens s'appuyant sur une solide expérience
  • Secret professionnel : nous ne transmettons jamais d'informations personnelles
  • S’il ressort du 1er entretien que vous avez besoin d’une aide spécialisée, nous vous adresserons à un spécialiste près de chez vous.

Méthode

  • Orienté vers la solution : techniques validées scientifiquement issues de la thérapie systémique et de la thérapie comportementale et cognitive
  • Une aide à la reconnaissance de l’avenir que vous souhaitez.
  • Collaborer : construire ensemble pas à pas sur ce qui existe déjà. 

Avantages

  • Facile : vous ne devez pas vous déplacer.
  • Accessible : 5 séances gratuites pour les clients de la Mutualité Partena.
  • Pas d’attente : vous entrez directement en relation avec un(e) psychologue de la Ligne d’écoute. Si tous les répondants sont en entretien, le secrétariat vous donnera un rendez-vous téléphonique.

Comment travaillons-nous ?

  1. Entretien exploratoire : nous écoutons et posons des questions pour bien appréhender votre situation.
  2. Analyse : 1 seul entretien suffit parfois pour dégager de nouvelles perspectives. Dans d’autres cas, il sera indiqué de poursuivre les entretiens.
  3. Plan d’action : nous cherchons avec vous comment utiliser au mieux les 5 séances auxquelles vous avez droit.
  4. Rendez-vous suivants : si nécessaire, nous fixons toujours une date et une heure pour le prochain entretien. Ce qui ne vous empêche pas d’appeler plus tôt si vous le voulez
  5. La suite : s’il apparaît que vous avez besoin d’un trajet plus long, nous chercherons des solutions adaptées à vos besoins.
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