Comment introduire votre demande ?

Vous devez passer par 4 étapes pour demander le bénéfice de l’intervention majorée.

Etape 1: Initiez votre demande

Utilisez idéalement notre formulaire de contact pour nous contacter. Sélectionnez l’option ‘Mon dossier de mutualité’, et indiquez que vous souhaitez demander le bénéfice de l’intervention majorée.

Nous examinerons votre dossier au plus vite. 

Etape 2 : Vous recevez une déclaration sur l’honneur

Une fois que vous aurez chargé l’ (les) avertissement(s) extrait(s) de rôle, nous vous adresserons par courrier une ‘déclaration sur l’honneur’, et vous indiquerons de quels justificatifs nous avons besoin pour finaliser votre demande.

Etape 3 : Transmettez-nous la déclaration sur l’honneur et les justificatifs

Si vous avez complété et signé la déclaration sur l’honneur, et si vous avez tous les justificatifs demandés sous la main, transmettez-nous tous les documents :

• De manière numérique
  Scannez tous les documents (déclaration sur l’honneur et justificatifs) et chargez-les grâce au formulaire 'justificatifs' disponible sur notre site.
• Par courrier
  Adressez tous les documents à la Mutualité Partena, Sluisweg 2 b1 à 9000 Gent. Ou déposez-les dans une agence ou une boîte aux lettres Partena près de chez vous. Dans ce cas, conservez soigneusement une copie de tous les documents en votre possession.

Une fois que nous aurons reçu tous les documents, nous effectuerons un contrôle des revenus, conformément aux règles légales en vigueur.

Etape 4 : Vous recevez la décision

• Si vos revenus sont inférieurs au plafond légalement fixé, le bénéfice de l’intervention majorée vous sera octroyé. Nous vous en informerons par courrier.
• Si vos revenus sont supérieurs au plafond légalement fixé, vous n’avez pas droit au bénéfice de l’intervention majorée. Nous vous en informerons aussi par courrier.

Besoin d’aide pour votre demande ?

Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Prenez rendez-vous pour un entretien personnalisé.