ActuFamille
11 septembre 2020

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Quel est votre degré de satisfaction par rapport à Mediphone Assist ?

Les membres de la Mutualité Partena peuvent faire appel à la centrale d'assistance médicale de Mediphone Assist. Si vous avez utilisé ce service au cours de l'année écoulée, vous recevrez peut-être un e-mail ou un sms de Mediphone Assist, vous invitant à participer à une enquête. 

Mediphone Assist vous apporte son aide à l'étranger

Grâce à Mediphone Assist, vous bénéficiez d'une assistance médicale de voyage à l'étranger. Vous recevez immédiatement par téléphone de l'aide et des conseils avisés dans votre langue. Mediphone Assist se charge de vous faire parvenir les documents et les médicaments non disponibles sur place, Et si nécessaire organise le rapatriement. Mediphone Assist est aussi à votre disposition si vous êtes en dialyse rénale, oxygénothérapie, chimio ou radiothérapie,  et que vous deviez poursuivre votre traitement à l'étranger. 

Participez à l'enquête

Nous voulons encore améliorer la qualité du service, et vous pouvez nous y aider en participant à notre enquête de satisfaction. Avez-vous déjà fait appel à Mediphone Assist ? Si c'est le cas, vous recevrez peut-être un e-mail ou un sms de Mediphone Assist, vous invitant à cliquer sur un lien pour participer à l'enquête. Nous vous remercions de bien  vouloir y consacrer quelques minutes. Grâce à votre aide, nous pourrons encore mieux vous apporter notre soutien à l'avenir. 

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