Questions fréquemment posées

Adaptation des contrats Hospitalia et Hospitalia Plus

En tant qu’assureur, notre responsabilité est de vous garantir une couverture hospitalisation de qualité, financièrement avantageuse et pérenne. Pour rencontrer cette vision d’avenir et nous aligner sur la hausse continue des frais d’hospitalisation ainsi que sur les évolutions législatives, nous sommes dans l’obligation d’apporter quelques aménagements aux contrats d’assurance Hospitalia et Hospitalia Plus).

Modifications les plus importantes pour Hospitalia

Il n'y a pas d'adaptation tarifaire pour Hospitalia. Votre couverture sera améliorée à partir du 1/4/2020 :

  • Le remboursement des frais dans les 30 jours précédant l'hospitalisation.
  • Le délai de remboursement des frais après l'hospitalisation passe de 30 à 90 jours.
  • La garantie maladies graves (couverture jusqu'à 7.000 euros/an) est ajoutée en option à tous les contrats Hospitalia existants, sans formalités médicales, et seulement pour les maladies détectées après le 1/4/2020. Vous pouvez y renoncer. Dans ce cas, votre cotisation diminuera (de 0,98 à 1,97 euro/mois, en fonction de votre âge).
  • Intervention pour les orthèses jusqu'à concurrence de 50 euros/hospitalisation.
  • Intervention pour transport urgent jusqu'à concurrence de 500 euros/an.
  • Le plafond pour les médicament non remboursables passe de 600 à 1.200 euros/hospitalisation.

Rien ne change pour les remboursements en cas d'hospitalisation de jour.

Modifications les plus importantes pour Hospitalia Plus

La hausse des frais d'hospitalisation nous contraint à devoir adapter les tarifs d'Hospitalia Plus. La prime augmente de 0,63 à 3,20 euro/mois, en fonction de votre âge). Votre couverture sera améliorée à partir du 1/4/2020 :

  • Le délai de remboursement des frais avant l'hospitalisation passe de 30 à  60 jours.
  • Le délai de remboursement des frais après l'hospitalisation passe de 90 à 180 jours.
  • Intervention pour les attelles et orthèses jusqu'à concurrence de 50 euros/hospitalisation.
  • La garantie maladies graves (couverture jusqu'à 7.000 euros/an) devient une option. Vous pouvez y renoncer à partir du 1/4/2020. Dans ce cas, votre cotisation diminuera (de 0,98 à1,97 euro/mois, en fonction de votre âge).
  • Une nouvelle indemnité d'assistance : Hospitalia Assist (vous trouverez les détails de la couverture dans les conditions générales).

Suppression de la couverture des frais divers, à l'exclusion de l'accueil et du séjour en maison de repos ou hôtel de soins, des bas de contention et de rooming-in. Rien ne change pour les remboursements en cas d'hospitalisation de jour.

Toutes les adaptations au contrat Hospitalia Plus font partie intégrante du 'Dossier de redressement Hospitalia Plus'. Toutes ces dispositions s'imposent à tous les assurés Hospitalia Plus, sans qu'ils ne doivent exprimer un quelconque consentement.

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Questions fréquemment posées : Adaptation des contrats Hospitalia (Plus)

  • Pourquoi les produits d'assurance sont-ils adaptés ?

    Depuis quelques années, l'augmentation des montants facturés en cas d'hospitalisation est plus forte que celle de nos tarifs. Nous tenons par ailleurs à pouvoir, à long terme, vous garantir une assurance hospitalisation de qualité à un tarif abordable, tout en conservant l'attrait de nos assurances grâce à des couvertures qui rencontrent les besoins de nos clients. 

    C'est pourquoi nous tenons aussi à adapter nos produits aux tendances les plus récentes du marché. C'est ainsi que les séjours à l'hôpital sont de plus en plus courts et que les patients passent la plus grande partie de leur convalescence à domicile. Des patients confrontés à des difficultés pour leurs tâches ménagères et s'occuper des enfants pendant leur convalescence. C'est pour eux que nous avons ajouté le service Hospitalia Assist à notre produit d'assurance Hospitalia Plus, et prolongé les périodes de prise en charge des frais avant et après hospitalisation de tous nos produits Hospitalia.

     
  • En cas d'hospitalisation en février, pourrai-je déjà bénéficier de cette nouvelle couverture ?
  • Dois-je compléter un nouveau questionnaire médical si je passe d'Hospitalia Plus à Hospitalia ?
  • En quoi consiste la garantie 'maladies graves' ?
  • Puis-je renoncer à la garantie 'maladies graves' ?
  • J'ai 65 ans ou plus. Que faire par rapport à la garantie 'maladies graves' ?
  • En quoi consiste Hospitalia Assist ?
  • Puis-je faire supprimer le service Hospitalia Assist de mon contrat ?

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