Questions fréquemment posées

FAQ Vlaamse sociale bescherming

Vous cherchez des informations sur la Protection sociale flamande (Vlaamse sociale bescherming), le budget de soin, les aides à la mobilité ou sur les cotisations ? Nous vous expliquons tout dans les moindres détails dans notre dossier consacré à la Vlaamse sociale bescherming.

A moins que vous n’ayez reçu un courrier de votre caisse d’assurance (zorgkas) à propos d’une reconnaissance ou d’un paiement, et que vous ayez une question à ce propos ? Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées sur cette page. Vous trouverez certainement la réponse que vous cherchez dans une des rubriques ci-dessous.

La Protection sociale Flamande

Paiement budget de soins

  • On m’a accordé un budget de soins, mais je n’ai encore reçu aucun paiement.
  • La personne qui bénéficiait du budget de soins est décédée, et l’a encore perçu après son décès. Comment cela se fait-il ?
  • Ce mois-ci, je n’ai perçu qu’une partie de mon budget de soins.

    Pour pouvoir prétendre à un budget de soins, vous devez régler la cotisation annuelle à votre caisse de soins (zorgkas). Vous ne devez plus régler cette cotisation, dans la mesure où nous en avons retenu le montant de votre budget de soins ce mois-ci. Votre dossier reste ainsi bien en règle.

    La retenue est effectuée une fois par an : à partir du mois prochain, vous percevrez de nouveau le montant complet de votre budget de soins.

  • Je reçois une nouvelle décision par rapport à mon budget de soins parce que je suis amis(e) en maison de repos et de soins, mais n’ai pas perçu de budget ce mois-ci.

Budget de soins pour personnes lourdement dépendantes

  • A quel usage puis-je affecter le budget de soins pour personnes lourdement dépendantes ?
  • Comment démontrer mon besoin d'aide pour le budget de soins pour personnes lourdement dépendantes ?
  • J'habite à Bruxelles. Puis-je demander un budget de soins pour personnes lourdement dépendantes ?

    A Bruxelles, l'affiliation à une caisse d'assurance (zorgkas) se fait sur base volontaire. Si vous êtes déjà affilié depuis un temps à une caisse d'assurance, vous pouvez sans le moindre problème introduire une demande de budget de soins. Si vous n'êtes pas affilié, c'est impossible.

    En tant qu'habitant de la Région de Bruxelles-Capitale, vous pouvez toujours vous affilier tardivement à une caisse d'assurance, mais avec un stage d'attente de 5 ans avant de pouvoir demander un budget de soins pour personnes lourdement dépendantes.

  • Quand vais-je percevoir mon budget de soins pour personnes lourdement dépendantes ?
  • Je peux demander une allocation complémentaire auprès de la commune, et ai besoin d’une attestation à cet effet.
  • Je bénéficie déjà d’un budget de soins, mais aimerais demander une révision.

Budget de soins pour les personnes âgées nécessitant une aide

Budget de soins pour les personnes handicapées

  • Puis-je cumuler le budget de soins pour les personnes handicapées avec d'autres interventions ?
  • Je bénéficie actuellement d'un budget de soins pour personnes handicapées, mais c'est insuffisant. Que puis-je faire ?
  • J'utilise une aide non accessible directement. Comment demander le passage volontaire à un budget de soins pour personnes handicapées ?
    Depuis 2017,vous pouvez effectuer volontairement ce passage à la Vlaams Agentschap Personen met een Handicap (agence régionale pour les personnes handicapées) en communiquant la date de cessation. Attention : ceci ne concerne pas l'aide de crise.
  • J'habite à Bruxelles. Puis-je prétendre à un budget de soins pour personnes handicapées ?

Aides à la mobilité

  • Quelles sont les aides à la mobilité prises en considération ?
  • Où puis-je trouver un fournisseur d'aides à la mobilité ?
  • Combien dois-je payer pour une aide à la mobilité ?

    La Protection sociale flamande fait en sorte que les aides à la mobilité soient abordables pour tous. elle règle :

    • Un montant fixe pour l'achat d'une aide à la mobilité. Ce montant est lié au type d'appareil. Vous avez toujours le choix d'acheter une aide à la mobilité dont le prix est totalement couvert par ce montant. Informez-vous complètement auprès de votre bandagiste pour choisir au mieux votre aide à la mobilité.
    • Le loyer complet en cas de location d'une aide à la mobilité.
    • Un montant pour les frais d'entretien et les réparations.

    Vous réglez vous-même :

    • les suppléments éventuels pour certains articles plus coûteux ou des finitions apportées à l'aide à la mobilité.
    • le supplément si vous choisissez une aide à la mobilité plus avancée que celle à laquelle vous pouvez prétendre.
    • les adaptations à l'aide à la mobilité auxquelles vous ne pouvez pas prétendre, ou qui ne sont pas indemnisables.
    • les frais d'entretien et les réparations dépassant le montant prévu.
    • l'achat éventuel de plusieurs aides à la mobilité.
    • la garantie éventuelle, les frais de livraison en cours de location.

    Un dossier peut aussi être introduit pour certains suppléments auprès de la Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (Agence flamande pour les personnes handicapées - VAPH). Informez-vous auprès du bandagiste  ou de notre service Action sociale si ces suppléments sont susceptibles d'être pris en charge par la VAPH .

  • Ai-je le choix de louer ou d'acheter une aide à la mobilité ?
  • Je dispose déjà d'une aide à la mobilité. Cela me concerne-t-il ?

Voilà pourquoi vous payez également la cotisation à la Protection sociale flamande

Video

Vidéo en néerlandais

Trouvez votre réponse parmi nos thèmes

Fermer

Outil de recherche des agences

Vous cherchez l'agence la plus proche ?

Cherchez une agence

MonPartena

En vous connectant, vous pouvez consulter votre dossiers, lire vos courriers sur inbox, …

MonPartena