Questions fréquemment posées

Planning

  • Comment puis-je demander des heures supplémentaires ?
  • Où puis-je consulter les disponibilités de mon aide-ménagère attitrée ?
  • Comment annuler un passage de l'aide-ménagère ?

    Vous aimeriez annuler un passage de votre aide-ménagère ? Faites-le grâce à l'appli de Partena Aide à domicile ! 

    Attention ! Communiquez toute annulation au moins 5 jours ouvrables à l'avance, si non, nous devrons facturer les prestations prévues. 

    1. Cliquez sur 'Planning': App Hulp in huis Planning
    2. Sélectionnez les prestations que vous souhaitez annuler.
    3. Cliquez sur la poubelle.
    4. Votre consultant reçoit votre demande et la traitera au plus vite.
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