Questions fréquemment posées

Planning

  • Comment partager les disponibilités de ma (mes) aide-ménagère(s) avec mes contacts ?

    Vous pouvez partager avec vos contacts les disponibilités de votre aide-ménagère, ou d’une de ses collègues qui a effectué un remplacement chez vous. Win-Win pour tout le monde : parce que vous aidez vos ami(e)s et vos proches, mais aussi nos aide-ménagères !

    1. Cliquez sur ‘Extra’ : App Poets- en strijkhulp Extra
    2. Choisissez ‘Places libres’.
    3. Sélectionnez votre aide-ménagère.
    4. Choisissez la place libre récurrente que vous voulez partager.
    5. Cliquez sur ‘Partager’.
    6. Sélectionnez votre contact et le canal et tapez sur ‘Envoyer’.

    Votre contact dispose de tous les éléments et peut nous contacter sans engagement.

  • Comment puis-je demander des heures supplémentaires ?
  • Comment recevoir les notifications de mon planning ?
  • Où puis-je consulter les disponibilités de mon aide-ménagère attitrée ?
  • Comment annuler un passage de l'aide-ménagère ?
Fermer

Outil de recherche des agences

Vous cherchez l'agence la plus proche ?

Cherchez une agence

MonPartena

En vous connectant, vous pouvez consulter votre dossiers, lire vos courriers sur inbox, …

MonPartena