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• Comment communiquer un sinistre ?

  Votre aide-ménagère a endommagé un objet chez vous ? Vous voulez déclarer les dommages ? Communiquez le sinistre grâce à l'appli de Partena Aide à domicile !

  1. Cliquez sur 'Contact':
  2. Complétez le champ 'Commentaires'.
  3. Envoyez éventuellement une photo des dommages. 
  4. Votre consultant reçoit votre demande et la traitera au plus vite.
• Comment communiquer mon changement d'adresse ?

  Vous avez déménagé ? Vos coordonnées ont été modifiés, comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ? Informez-en votre consultant. Faites-le grâce à l'appli de Partena Aide à domicile !

  1. Cliquez sur 'Paramètres':
  2. Sélectionnez 'Coordonnées'.
  3. Communiquez vos nouvelles coordonnées, et indiquez aussi à partir de quand le changement prendra cours.
  4. Votre consultant reçoit votre demande et la traitera au plus vite.
• Comment puis-je atteindre mon consultant ?

  Vous avez une question, une remarque, une suggestion ou une plainte ? Informez-en directement votre consultant. Contactez votre consultant grâce à l'appli de Partena Aide à domicile !

  1. Cliquez sur 'Contact':
  2. Vous visualisez directement les coordonnées devotre consultant.
  3. Vous pouvez l'appeler, ou lui communiquer en ligne vos commentaires.
  4. Votre consultant reçoit votre demande et la traitera au plus vite.