Questions fréquemment posées

• Comment demander de l'aide-ménagère ou du repassage ?

  Partena et OZ Aide-ménagère et Repassage propose de l'aide-ménagère et du repassage, grâce au système des titres-services. Si vous préférez faire repasser votre linge à l'extérieur, vous pouvez vous adresser à notre Atelier de repassage, service Drop & Ride et à nos haltes repassage.

  Complétez le formulaire de demande, et nous vous préciserons rapidement quelles sont nos disponibilités.

• Dois-je être client(e) de la Mutualité Partena pour demander une aide à domicile ?

  Non, Partena et OZ Aide-ménagère et Repassage fournit de l'aide-ménagère professionnelle à tout le monde.

  Ce formulaire vous permet de demander rapidement une aide-ménagère sur laquelle vous pourrez compter.

• Avez-vous une aide-ménagère disponible pour moi ?
  Cela dépend de la région où vous habitez. Dans certaines régions, des aide-ménagères sont immédiatement disponibles, alors que dans d'autres régions, il faut attendre un peu.  
• En tant que bailleur, puis-je demander des prestations pour mes locataires ?

  Vous ne pouvez utiliser des titres-services que pour les tâches ménagères effectuées dans l'habitation où vous avez votre domicile.

  Vous ne pouvez donc pas utiliser des titres-services pour des prestations d'aide-ménagère dans un environnement professionnel, comme la salle d'attente d'un cabinet médical ou autre, ni dans une habitation que vous donnez en location.