Questions fréquemment posées

• Quelles sont les mesures de sécurité d'application dans les crèches ?

  Les consignes pour nos puéricultrices

  • Nos puéricultrices ont reçu les conseils d’hygiène nécessaires pour les mains, les éternuements et la toux. Elles se chargeront d’apprendre de manière ludique aux enfants à se laver régulièrement les mains, et à suivre les consignes en cas d’éternuements et de toux. 
  • Nos puéricultrices portent aussi un masque de protection lorsque vous amenez ou venez rechercher l'enfant.
  • Nous appelons directement les parents des enfants qui tombent malades ou sont fiévreux en cours de journée, et leur demandons de passer immédiatement pour reprendre leur enfant.

  Les consignes pour les parents

  • Seuls les parents sont autorisés à venir chercher les enfants à la crèche. Veillez dans la mesure du possible à ce que ce soit toujours le même parent qui amène et vienne rechercher l’enfant.
  • Portez une protection sur la bouche et le nez lorsque vous amenez ou venez rechercher l'enfant. Les parents qui ne portent pas de protection sur la bouche ou le nez ne sont pas admis dans la crèche.
  • Lavez-vous ou désinfectez-vous les mains avant de pénétrer dans la crèche.
  • Conservez une distance d’1,5 m par rapport aux autres parents et au personnel de la crèche. En cas d’affluence, prenez patience, et attendez un peu à l’extérieur.
  • Nous vous demandons de ne plus vous mêler au groupe de vie de l’enfant, et de bien vouloir attendre à la porte de la salle. Nos puéricultrices vous amèneront l’enfant.
• Qu’en est-il des jours de répit (respijtdagen) ?

  Les autorités régionales ont décidé de réinstaurer le système de compensation. A compter du 1er novembre 2020, vous n'avez rien à payer en cas d'absence de votre enfant, sans perte de jours de répit (respijtdagen). Toute absence sera considérée comme une absence autorisée, et aucun montant, ni jour de répit ne sera facturé.

• Mon enfant peut-il fréquenter la crèche après un séjour dans une zone à risque ?

  Il est essentiel que nous suivions tous scrupuleusement les conseils de voyage du Service Public Fédéral Affaires Etrangères. 

  Si vous voyagez à l'étranger, nous attendons que vous respectiez ces conseils, dans l'intérêt de tous les enfants et de nos puéricultrices.

  Si vous rentrez d'une zone rouge, l'enfant et les parents doivent obligatoirement se placer en quarantaine et se faire tester. La période de quarantaine dure 7 jours calendrier, et débute à la date du retour en Belgique.

• Que dois-je faire si mon enfant est malade ?

  Les enfants malades n'ont pas leur place à la crèche. Si votre enfant devait être fiévreux pendant la journée, nous vous contacterons immédiatement. Selon les directives de Kind en Gezin, est actuellement considérée comme fièvre une température de 38°C, mesurée de manière rectale.

  Les enfants présentant ces symptômes doivent rester chez eux :

  • Température mesurée de manière rectale >38°C
  • Toux survenant subitement et/ou difficultés respiratoires
  • Changement subit de l’aspect des selles avec 2 ou davantage de selles liquides par jour
  • Vomissements avec du sang ou vomissements répétés (pas le reflux)
  • Eruptions cutanées subites ou des cloques

  Si des enfants que nous accueillons devaient commencer à présenter ces symptômes, nous contacterons directement les parents pour qu'ils viennent immédiatement reprendre leur enfant. Nous vous informerons directement des directives concrètes à suivre en cas d’infection au Covid-19 constatée dans la crèche fréquentée par votre enfant.

  En cela, nous suivons les directives de Kind en Gezin, rassemblées dans ce document en néerlandais. Nous restons en contact étroit avec le médecin de Kind en Gezin, qui nous conseille toujours sur les mesures à prendre.

• Et si je veux ramener mon enfant à l’accueil ?

  Informez la responsable de la crèche du retour de votre enfant. Nous pourrons ainsi adapter le planning en conséquence.

• Comment faisons-nous pour impliquer nos puéricultrices ?

  Nous avons plus que jamais l'ambition de proposer un accueil de qualité. C'est pourquoi nous avons ajouté la valeur coronavirus à notre structure des valeurs pédagogiques. Ce faisant, nous amenons nos puéricultrices à prendre conscience de ce à quoi elles doivent être particulièrement attentives. Voici les engagements qui en découlent :

  • Les soins constituent un moment unique pour toi et pour moi, se laver les mains en fait partie !  Nous respectons les règles d'hygiène des mains et de la toux pour les enfants, les collaborateurs et les parents. Nous nettoyons aussi quotidiennement les surfaces qui sont régulièrement l'objet de contacts, comme les poignées de porte, les supports, les tapis et les sièges.
  • Dehors, c'est une pluie de vitamines, et pas seulement dans les aires de jeux ! On peut jouer dehors, mais nous n'allons plus dans les aires de jeux. Depuis le 4 mai, nous avons repris nos promenades avec nos vélos kiddy.
  • J'apprends ce qui est permis et ce qui ne l'est pas, mais si tu es malade, mieux vaut ne pas venir.  Ni les enfants, ni les collaborateurs malades n'ont  pas leur place à la crèche et restent à la maison.
  • Le soleil brille à l'intérieur, mais pour le moment, sans le renfort des parents. Les parents restent à l'écart du groupe de vie et conservent leurs distances.
  • Si tu m'aimes, joue avec moi, réconforte-moi, la distanciation sociale ne vaut pas pour les jeunes enfants. La distanciation sociale n'est pas nécessaire dans les contacts avec et entre enfants de moins de 12 ans, mais elle l'est entre enfants à partir de 12 ans et adultes.