Votre aide-ménagère doit vous avertir au moins une semaine à l'avance, si elle prend congé. Pour ce qui concerne les vacances de juin à septembre, nous demandons à nos collaborateurs de vous et de nous les communiquer avant le 1er juin.
En cas d'absence imprévue (maladie par exemple), c'est votre consultant(e) ou votre aide-ménagère qui vous en informeront.
Nos collaborateurs ne travaillent pas les jours fériés légaux, sans possibilité de remplacement ces jours-là. Si vous deviez perdre des prestations pour cette raison, nous serons heureux de vous proposer une solution de remplacement à un autre moment.
N'hésitez pas à demander un remplacement à un autre moment. Nous serons heureux d'examiner les possibilités envisageables.