C'est la caisse d'assurance (zorgkas) qui l'examine pour vous. A moins que vous ne disposiez déjà d'une attestation, auquel cas la décision relative à votre demande est prise immédiatement. Les attestations suivantes sont prises en considération :
- Au minimum un forfait b ou c dans le cadre des soins infirmiers à domicile
- Au minimum 15 points sur l'échelle médico-sociale dans le cadre d'une allocation d'intégration ou d'une allocation de remplacement de revenus
- Au minimum 18 points sur l'échelle médico-sociale dans le cadre des allocations familiales majorées.
Dans la plupart des cas, ces attestations ne sont pas disponibles, et le besoin d'aide est l'objet d'une évaluation. Un travailleur social prend rendez-vous à cet effet avec vous pour constituer un dossier sur base d'un questionnaire et d'observations. Vous devez obtenir au moins 35 points sur cette échelle (appelée BEL-foto) pour pouvoir prétendre à un budget de soins.