Comment payer votre facture

Virement

Partena vous offre la possibilité de régler votre facture par virement. Utilisez toujours la communication structurée, afin de pouvoir continuer à bénéficier de tous nos services et avantages. 

Si vous choisissez de régler votre facture par virement, vous recevrez une formule de virement annuel (pour les cotisations mutualistes et la cotisation annuelle à la Protection sociale flamande) ou trimestrielle (pour votre assurance hospitalisation et Dentalia Plus).

Payer correctement grâce à la communication structurée 

Utilisez toujours la communication structurée lorsque vous réglez une facture de la mutualité. Grâce à la communication structurée, votre paiement est rapidement et automatiquement associé à votre dossier. Ainsi, vous évitez malentendus et rappels de paiement inappropriés.

  • La communication structurée se compose de 12 chiffres. Vous les trouvez au bas de la formule de virement de la facture.
  • Vous la reconnaissez à la zone ... /.... /.... . Vous ne pouvez ajouter ni texte, ni signes dans cette zone.
  • La communication structurée est différente sur chaque facture. Ne la sauvegardez jamais dans votre système de home banking. Ainsi, vous évitez les malentendus.

Questions fréquemment posées

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