De dienst ledenverdediging is de juridische dienst én ombudsdienst van je ziekenfonds. Bij klachten of vragen over je ziekte en gezondheid, kan je bij de dienst ledenverdediging gratis terecht voor informatie, advies en/of bemiddeling.
De dienst ledenverdediging helpt je o.a. bij
- Twijfels of vragen over je ziekenhuisfactuur
- Informatie over je rechten als patiënt
- Vermoeden van een medische fout
- Problemen met de vergoeding van medische kosten of arbeidsongeschiktheid