Medische reisbijstand

Mediphone Assist

Als lid van Partena Ziekenfonds kun je beroep doen op de medische reisbijstandcentrale van Mediphone Assist.

Wat doet Mediphone Assist voor jou

  1. Met Mediphone Assist geniet je medische reisbijstand in het buitenland:
    • onmiddellijke hulp in je eigen taal
    • deskundig medisch advies
    • verzending van alle nodige documenten en geneesmiddelen die ter plaatse niet beschikbaar zijn
    • repatriëring wegens medische redenen of overlijden (onder voorwaarden)
    • Ben je op zoek naar een dokter of apotheker in de buurt van waar je verblijft (behalve in België), en die een taal spreekt die je begrijpt? Je kunt Mediphone Assist bellen om je hierover te informeren, ook vóór je vertrek.
  2. Heb je nierdialyse, zuurstoftherapie, chemo- of radiotherapie nodig en wil je die in het buitenland verderzetten? Bel dan een maand voor je vertrek naar Mediphone Assist en geef o.a. de naam van het centrum/ziekenhuis in het buitenland en de periode van de zorg in het buitenland door.

Hoe Mediphone Assist contacteren

Bel binnen de 48 uur de bijstandcentrale Mediphone Assist via T. +32 (0) 2 778 94 94. 
Mediphone Assist is 7 dagen per week, 24 uur per dag te bereiken.

Voorwaarden

  • Je moet in orde zijn met je ziekenfondsbijdragen.
  • De bijstand geldt bij dringende ziekenhuisopname in het buitenland en bij dringende ambulante kosten in het buitenland n.a.v. een wintersportongeval, dialyse, zuurstof-, radio- en chemotherapie. De dienst zal per verblijf gedurende 3 maanden een tegemoetkoming verlenen vanaf de eerste dag van de eerste medische verzorging. Studenten die voor hun studies in een land van de EU, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland verblijven, zijn gedurende 12 maanden gedekt.
  • Enkel de medische kosten en de repatriëring van de patiënt zijn gedekt. Verloren bagage, autopech, repatriëring van de auto of medereizigers, … zijn niet opgenomen in de bijstand.
  • Er wordt geen dekking voorzien voor landen of regio's waarvoor de FOD Buitenlandse Zaken negatief reisadvies geeft.

Bijstand verzekerd

Mediphone Assist verleent ENKEL bijstand in lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER), landen die verbonden zijn aan een lidstaat van de EER en landen in het Middellandse Zeegebied. Reis je naar een ander land dan hieronder vermeld, sluit dan best een reisbijstandverzekering af bij een verzekeringsmaatschappij!
 Albanië  IJsland
 Palestina
 Algerije  Italië (EU)
 Polen (EU)
 Andorra  Jordanië
 Portugal (EU)
 Bosnië - Herzegovina  Kanaaleilanden (Alderney, Guernsey, 
 Herm, Jersey, Sark, Brecqhou, Jethou, Lihou)
 Roemenië (EU)
 Bulgarije (EU)  Kosovo
 San Marino
 Cyprus (EU)  Kroatië (EU)
 Scilly-eilanden
 Denemarken (EU)  Letland (EU)
 Servië
 Duitsland (EU)  Libanon
 Shetlandeilanden
 Eiland Man
 Libië
 Slowakije (EU)
 Eiland Wight
 Liechtenstein
 Slovenië (EU) 
 Egypte  Litouwen (EU)
 Spanje (EU)
 Estland (EU)  Luxemburg (EU)
 Syrië
 Faeröer-eilanden  Macedonië 
 Tsjechië (EU)
 Finland (EU)  Malta (EU)
 Tunesië 
 Frankrijk (EU)  Marokko
 Turkije
 Gibraltar
 Monaco
 Vaticaanstad
 Griekenland (EU)
 Montenegro
 Verenigd Koninkrijk (EU)
 de Hebriden
 Nederland (EU)
 Zweden (EU)
 Hongarije (EU)
 Noorwegen
 Zwitserland
 Ierland (EU)
 Oostenrijk (EU)
 het Eiland Man
 Israël
 Orkney-eilanden
 het Eiland Wight

Bijstand NIET verzekerd

Mediphone Assist voorziet GEEN dekking in geval van een verblijf in een van de hieronder vermelde gebieden of eilanden die verbonden zijn met een lidstaat van de Europese unie! Reis je naar een van deze landen, sluit dan best een reisbijstandverzekering af bij een verzekeringsmaatschappij!
 
 Anguilla  Groenland  Réunion
 Ascension en Tristan da Cunha  Groepeilanden van de Chagos  Saint-Barthélémy
 Bermuda eilanden  Guadeloupe  Saint-Martin
 Brits Antarctisch territorium  Kaaimaneilanden  Saint-Pierre en Miquelon
 Britse Maagdeneilanden  Martinique  Sint-Helena
 Clipperton  Mayotte  Turks- en Caicoseilanden
 Falklandeilanden  Montserrat  Wallis en Futuna
 Frans Polynesië  Nederlandse Antillen: Saba, Curaçao, Bonaire, Sint-Maarten, Aruba en Sint-Eustatius  Zuidelijke Sandwicheilanden
 Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden  Nieuw-Caledonië  Zuid-Georgië
 Frans-Guyana  Pitcairneilanden  

Mediphone Assist helpt je verder

Dossier vakantie

Gezonde reistips, vakanties en
zomerkampen met ledenkorting,
en alle info over onze reisbijstandsverzekering.

Sluiten

Kantoorzoeker

Bent u op zoek naar het dichtsbijzijnde kantoor?

Zoek een kantoor

Onlinekantoor

Door je aan te melden kun je al je dossiers opvolgen, e-Boxberichten lezen, ...

Onlinekantoor