Assistance juridique

Le service de défense des membres est le service d'assistance juridique et de médiation de l'Union Nationale des Mutualités Libres. Si vous avez des questions ou des plaintes relatives à des traitements médicaux, vous pouvez vous adresser gratuitement au service de défense des membres et y obtenir informations, conseils et/ou médiation.

Le service de défense des membres vous aide notamment en cas de:

  • doutes ou de questions à propos d'une facture d'hospitalisation  
  • demande d'informations sur vos droits en tant que patient
  • présomption d’erreur médicale
  • problèmes dans l'indemnisation des frais médicaux ou de l’incapacité de travail

Adressez-vous à la mutualité et demandez le Service Action Sociale. Nos travailleurs sociaux constitueront un dossier pour le service de défense des membres, qui vous informera ou vous indiquera la marche à suivre par la suite.