Assurance dépendance

Que fait une caisse d’assurance

Les caisses d’assurance assurent la gestion quotidienne de l’Assurance dépendance. Les caisses d'assurance sont des structures constituées par des mutualités ou par des compagnies d'assurances.

Au nombre de 7, elles sont agréées par le Vlaams Zorgfonds, l'organisme régional de tutelle, et affichent le logo de l'Assurance dépendance.

Constituée par une mutualité, la caisse d'assurance a le statut de société mutualiste (SMA). Constituée par une compagnie d'assurances, elle a le statut d'association sans but lucratif (asbl).

Les autorités régionales ont aussi créé une caisse d'assurance : la Vlaamse Zorgkas. Les personnes qui négligent de s'affilier à la caisse d'assurance de leur choix dans le délai imparti, y sont affiliées d'autorité.

Les tâches de la caisse d’assurance

Une caisse d'assurance se charge, entre autres choses, de :

  • l'affiliation des personnes
  • l'encaissement des cotisations
  • traiter les demandes d'intervention
  • régler les interventions

Tenez votre caisse d'assurance informée
La caisse d'assurance doit disposer d'un certain nombre d'informations, pour pouvoir gérer votre dossier au mieux de vos intérêts. Voilà pourquoi il faut l'informer au plus vite si :

  • le degré de dépendance change
  • il y a un changement dans la forme de l’aide apportée (par ex. plus d'aidant proche)
  • le patient passe à une autre forme d’aidele patient doit séjourner plus de 3 semaines à l'hôpital
  • votre domicile change
  • le patient déménage à une autre adresse en Flandre ou à Bruxelles
  • le séjour du patient en institution prend fin
  • le patient est admis dans une institution
  • le patient bénéficie d'un budget d'assistance personnel, payé par la VAPH (l’agence régionale pour les personnes handicapées)

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