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Demander des remboursements grâce à votre smartphone

Demander le remboursement de vos avantages à la Mutualité Partena ? Faites-le de manière numérique grâce à votre Guichet on-line ou à l’appli sur votre Smartphone !

Réglez le remboursement d’un avantage grâce au Guichet on-line 

Vous avez acheté de nouvelles lunettes? Ou dû renouveler votre cotisation annuelle à votre club sportif ? A moins qu’un de vos enfants n’ait participé à un camp de vacances ? Désormais, vous pouvez en régler rapidement le remboursement de manière numérique grâce au Guichet on-line

Comment ça marche ?
Surfez sur Envoi de documents en ligne sur le Guichet on-line. Téléchargez une photo ou un scan de votre formulaire de remboursement ou de votre facture, complétez les informations demandées, et nous faisons le reste !

Pas encore enregistré sur le Guichet on-line ?
Enregistrez-vous ici et réglez désormais vos formalités de mutuelle où et quand vous le souhaitez !

 

Obtenez rapidement le remboursement de vos avantages

Grâce à l'appli de la Mutualité Partena, demandez le remboursement d'avantages comme la logopédie, les soins après accouchement, les camps de vacances et les activités s'étendant sur plusieurs jours, la cotisation à un club sportif, des lunettes ou des lentilles, la diététique ou la psychothérapie.

Attention ! L'appli ne vous permet pas de demander le remboursement de vos attestations de soins donnés. continuez à nous les transmettre par la voie classique, et revêtues d'une vignette d'identification.

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Comment ça marche ?

Découvrez comme il est facile de demander le remboursement d’un avantage grâce à votre téléphone mobile.


Etape 1

Connectez-vous au Guichet on-line grâce à l’appli, et sélectionnez ‘Demande d’avantage’.



Etape 2

Choisissez l’avantage complémentaire voulu. Nous vous indiquons le(s) document(s) dont nous avons
besoin pour pouvoir traiter votre demande.

 


Etape 3

Indiquez le membre du ménage pour lequel vous demandez l’avantage.


Etape 4

Complétez quelques éléments, pour nous permettre de traiter efficacement votre demande.


  Etape 5

Prenez une photo du document complété, ou utilisez-en une issue de vos galeries. Attention : l’appli va vous demander l’autorisation d’utiliser votre galerie ou votre appareil photo pour pouvoir prendre une photo.

  Etape 5

Contrôlez tous les éléments, et vérifiez que le texte et les montants soient clairement lisibles.

Vous connecter ultérieurement ?

Vous recevrez un mail de confirmation après l’envoi. Après quelques jours et le remboursement effectué, vous pourrez le consulter dans votre appli.

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Appli Smartphone Partena

Consultez votre dossier grâce à notre Appli Smartphone ou passez à l’acte : demandez un remboursement, commandez des vignettes, cherchez un numéro d’urgence ou commandez votre Carte européenne d’Assurance Maladie.

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