Nouvelle situation familiale

Déménagement

Si vous déménagez, vous ne devez pas communiquer votre changement d’adresse à la mutualité. Dès que vous communiquez votre nouvelle adresse auprès de l’administration communale, la Banque-carrefour de la sécurité sociale en informe automatiquement la mutualité.

Guichet on-line

Si vous voulez commander sans attendre de nouvelles vignettes portant votre nouvelle adresse, vous pouvez déjà adapter vous-même votre adresse sur le Guichet on-line, via l’option 'My Settings'

  1. Dans la rubrique'Mon profil', cliquez sur 'Modifier les paramètres'
  1. Cliquez ensuite sur ' Modifier l’adresse du domicile'
  2. Enregistrez votre nouvelle adresse.
  3. Dès que nous serons informés de votre nouvelle adresse, vous recevrez automatiquement de nouvelles vignettes.

Une agence proche de votre nouvelle adresse

Si vous déménagez dans une autre commune,nous rattacherons votre dossier à une agence Partena proche de votre nouvelle adresse. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations à ce propos.

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